Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego 
https://zakupypl.eu

 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy działający pod adresem www.zakupypl.eu prowadzony jest przez Piotr Murzyn 12-120 Dźwierzuty Targowska Wólka 3/4 tel 574768143 adres mail kontakt@zakupypl.eu zwana dalej „Sprzedawcą”.
Sprzedawca wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z
organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: kontakt@zakupypl.eu Ten sam punkt
kontaktowy może być wykorzystywany przez każdego Klienta do bezpośredniej i szybkiej komunikacji
ze Sprzedawcą. Ze Sprzedawcą można się kontaktować również pisemnie, pod jego adresem: 12-120 Dźwierzuty Targowska Wólka 3/4 lub pod numerem telefonu: +48 574768143 (godziny pracy
Sprzedawcy 8-16 w dni robocze, opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem
taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient). Komunikacja może być prowadzona w języku
polskim.
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Ustala się następujące znaczenie dla słów:
a) REGULAMIN – niniejszy regulamin,
b) KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach
określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie,
c) PRZEDSIĘBIORCA O UPRAWNIENIACH KONSUMENTA – osoba fizyczna posiadająca status
przedsiębiorcy, wpisana do rejestru CEIDG, dokonująca Zamówienia w ramach swojej
działalności gospodarczej, jednak bez związku z zawodowym charakterem tej działalności.
Status ten dotyczy wyłącznie klientów mających miejsce dostawy lub siedzibę w Polsce.
d) PRODUKT – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie, której dotyczy Umowa Sprzedaży,
e) UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny,
zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem Sklepu,
f) SKLEP – serwis internetowy dostępny pod adresem www.zakupypl.eu, za pośrednictwem którego
Klient może złożyć Zamówienie,
g) ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów,
zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
2. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż Produktów aktualnie znajdujących się
w asortymencie oraz umożliwienie Klientowi składania Zamówień na oferowane produkty poprzez
stronę internetową. Korzystanie z tej usługi możliwe jest po rejestracji i zalogowaniu się Klienta w
Sklepie. Sklep umożliwia bezpłatne przeglądanie asortymentu Sklepu na stronach produktowych.
3. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu pomiędzy składającym Zamówienie jako
kupującym a Sprzedawcą i jest kierowana do konsumentów.
4. Każdy Klient dokonujący zakupu produktów oferowanych przez Sprzedawcę w ramach Sklepu jest
obowiązany zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2 | S t r o n a
5. W celu usprawnienia komunikacji dla potencjalnych i bieżących Klientów, w przypadku pytań w
pierwszej kolejności zaleca się skorzystanie z odpowiedniej zakładki informacyjnej.
6. Przed użyciem danego Produktu należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi jego używania oraz
konserwacji, dołączonymi do Produktu. Uszkodzenia wywołane błędną konserwacją lub
użytkowaniem nie podlegają reklamacji.
§ 2 WARUNKI TECHNICZNE SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
a) podłączenie do Internetu,
b) poprawnie skonfigurowana przeglądarka,
• Samsung Internet w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, lub
• Microsoft Edge w wersji 17 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies,
lub
• Mozilla Firefox w wersji 70 lub nowszej z włączoną obsługą apletów JavaScript i Cookies,
lub
• Opera w wersji 60 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i Cookies,
lub
• Google Chrome w wersji 70 lub nowszej z włączoną obsługą apletów JavaScript i
Cookies, lub
• iOS Safari w wersji 12 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i Cookies.
c) aktualne, czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej,
d) monitor w rozdzielczości nie mniejszej niż 360×640 px w przypadku telefonów , 768×1024 px
w przypadku tabletów i 1366×768 px w przypadku komputerów.
e) włączona obsługa Cookies i Java Script
f) program do odczytu plików formatu PDF.
2. W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów
technicznych określonych powyżej, Sprzedawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania
serwisu i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość i przebieg procedury składania
Zamówienia.
3. Sklep nie korzysta w ramach swojego funkcjonowania z automatycznego podejmowania decyzji.
Względnie Sklep może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje
podejmowane na jego podstawie przez Sprzedawcę nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia
umowy, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych. Efektem korzystania z profilowania
może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przesłanie propozycji
produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom, lub preferencjom danej osoby lub też
zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty. Mimo profilowania to
dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten
sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu.
4. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby Sklep oraz jego usługi działały w sposób ciągły bez
jakichkolwiek zakłóceń. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby możliwie jak najszybciej usuwać
wszelkie ewentualne usterki Sklepu oraz usług. Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania
ewentualnych przerw konserwacyjnych.
3 | S t r o n a
§3 BEZPIECZEŃSTWO TREŚCI
1. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym lub w inny sposób
niezgodnych z Regulaminem w jakiejkolwiek formie. Za treści takie uznaje się między innymi treści,
które:
a) są niezgodne z tematyką Sklepu — wypowiedzi powinny być związane z treściami
pojawiającymi się w ramach Sklepu, tj. kwestiami związanymi z oferowanymi produktami i
ich zastosowaniem;
b) dotyczą spraw technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu – sprawy techniczne
powinny być zgłaszane przez Klientów elektronicznie na adres e-mail Sprzedawcy;
c) zawierają linki prowadzące do innych stron czy plików;
d) służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych,
w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów,
usług, projektów, zbiórek.
e) służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania
środków finansowych od innych Klientów;
f) nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają
taką przemoc;
g) propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
h) nawołują do nienawiści, lub zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takowe;
i) zniesławiają lub znieważają, lub jakkolwiek naruszają dobra osób trzecich;
j) zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
k) naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób.
2. W przypadku naruszenia powyższych wytycznych Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderacji
i usuwania takich treści bez informowania o tym zamieszczającego. Zamieszczanie treści
wskazanych powyżej w Sklepie będzie skutkować konsekwencjami przewidzianymi w niniejszym
Regulaminie w tym nawet usunięciem konta ze Sklepu czy uniemożliwieniem dokonywania w nim
zakupów.
3. Klient, który uważa daną treść w Sklepie za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, może przesłać
do Sprzedawcy zgłoszenie jej dotyczące. Zgłoszenie takie należy składać elektronicznie i powinno
zawierać wskazanie konkretnej treści, argumenty za jej usunięciem i dane zgłaszającego
pozwalające na jego identyfikację. Anonimowe odwołania nie będą rozpatrywane.
4. Zgłoszenia zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania. Zgłaszający otrzyma
potwierdzenie wpłynięcia zgłoszenia. O podjętej decyzji Sprzedawca powiadomi Klienta drogą
elektroniczną lub na piśmie.
5. Decyzja Sprzedawcy może polegać na usunięciu treści lub pozostawieniu jej w Sklepie.
6. Strony mogą odwołać się od decyzji Sprzedawcy w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia jej
usunięcia. Decyzja w przedmiocie odwołania jest ostateczna.
§ 4 REJESTRACJA
1. Rejestracja w Sklepie jest nieodpłatna, nieobowiązkowa.
2. Rejestracja w Sklepie następuje w oparciu o prawidłowo wypełniony formularz rejestracyjny, w
którym Klient podaje niezbędne dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), NIP(opcjonalnie), adres e-
mail oraz hasło; zaakceptowany, aktualny Regulamin Sklepu oraz złożone oświadczenie o wyrażeniu
zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji
Zamówień Klienta. Na adres e-mail Klienta umieszczony w formularzu rejestracyjnym zostanie
4 | S t r o n a
wysłana wiadomość potwierdzająca założenie konta, po uprzedniej weryfikacji przez Sklep
rejestracji i podanych danych.
3. Po zarejestrowaniu się w Sklepie, logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu
rejestracyjnym lub zmienionych na podstawie późniejszego wniosku Klienta.
4. W celu usunięcia konta Klienta ze Sklepu (wypowiedzenie umowy) należy wysłać wiadomość
elektroniczną z wnioskiem o usunięcie konta na adres e-mail: kontakt@zakupypl.eu. z podaniem danych
identyfikujących Klienta aktualnie zarejestrowanego w Sklepie lub wybrać odpowiednią opcję w
ustawieniach konta. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których Sprzedawca jest w trakcie realizacji
Zamówienia złożonego przez Klienta. W takim przypadku, skutek rozwiązania umowy nastąpi z
chwilą zrealizowania przedmiotowego Zamówienia.
5. Sprzedawca przewiduje możliwość dokonywania zakupów w Sklepie, w oparciu o indywidualnie
ustalone z nim warunki zakupowe. W tym celu należy spełniać następujące warunki:
• posiadać zawartą ze Sprzedawcą odrębną umowę współpracy,
• dokonywać Zamówień w opcji zalogowania do indywidualnego konta Klienta.
6. Po zalogowaniu się do konta Klienta, Klient ten będzie widział odzwierciedlone indywidualne
warunki sprzedaży ustalone na podstawie umowy ze Sprzedawcą, tj. m.in. ceny, warunki dostawy i
płatności.
7. Klientowi nie wolno korzystać z kont innych Klientów, ani odstępować swojego konta osobom
trzecim. Naruszenie tej zasady będzie skutkować wypowiedzeniem umowy przez Sprzedawcę,
zawieszeniem Klienta i/lub innymi konsekwencjami przewidzianymi w Regulaminie.
8. Sprzedawca może odmówić umożliwienia dostępu, jeżeli jest to uzasadnione jego słusznym
interesem lub innych Klientów, a w szczególności w przypadku:
• prowadzenia przez Klientów lub podmioty kapitałowo, lub osobowo z nimi powiązane
działań sprzecznych z powszechnie obowiązującymi przepisami, Regulaminem lub dobrymi
obyczajami;
• przekazania przez Klienta niepełnych, nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd
informacji,
• uzyskania informacji o toczącym się postępowaniu upadłościowym, układowym,
naprawczym lub likwidacyjnym Klienta,
• zawieszenia albo zamknięcia prowadzenia działalności gospodarczej przez Klienta.
9. W przypadku uzasadnionych wątpliwości Sprzedawca może uzależnić dostęp i korzystanie ze Sklepu
od przedstawienia w oryginale, lub poświadczone kopii dokumentów potwierdzających dane
identyfikujące Klienta.
§ 5 ZAMÓWIENIA
1. Informacje o dostępnym asortymencie w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy
w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Klient, składając Zamówienie, składa zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży zamawianych
Produktów w Sklepie. Proces zamawiania Produktu rozpoczyna się potwierdzeniem cech
świadczenia poprzez stronę produktową. Klient informowany jest o przewidywanym czasie
realizacji Zamówienia, dostępności produktu, cenie i sposobach zapłaty, jak i możliwych wariantach
dostawy. W celu dostarczenia produktu Klient zobowiązany jest do podania swoich danych
adresowych lub ich weryfikacji. Przed złożeniem zamówienia (poprzez użycie przycisku „Zamawiam
5 | S t r o n a
i płacę”) Klient potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem wraz ze zgodą na
przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb Zamówienia.
3. Wyświetlenie przez Sklep komunikatu o potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia po kliknięciu w
przycisk „Zamawiam i płacę” stanowi oświadczenie o przyjęciu zaproszenia, o którym mowa
powyżej i zawarciu umowy. Jeżeli przed potwierdzeniem złożenia Zamówienia (przycisk „Zamawiam
i płacę”) Klient zakończy korzystanie z danej usługi i opuści Sklep, umowa nie zostanie zawarta.
4. Ocena czy Klient będący przedsiębiorcą wpisanym do rejestru CEIDG ma status Przedsiębiorcy o
uprawnieniach konsumenta, jest dokonywana przez Sprzedawcę w stosunku do indywidualnego
przypadku oraz w oparciu o ewentualne oświadczenia Klienta złożone w toku Zamawiania
Produktów
5. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać wyboru, spośród dostępnych w
Sklepie: zamawianych produktów, sposobu dostawy, sposobu płatności oraz wskazać adres
dostawy. Wybór dokonywany jest przez: wybranie produktu i dodanie go do koszyka.
6. Klient może wprowadzić zmiany w Zamówieniu do momentu zaksięgowania płaty za nie na koncie
Sprzedawcy i przekazania go do dostarczenia firmie kurierskiej. Klient może także wycofać w całości
złożone Zamówienie do czasu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy. W obu przypadkach,
Klient może uczynić powyższe wysyłając stosowną wiadomość e-mail na adres Sklepu, lub dzwoniąc
na podaną na stronie infolinię, a Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi dokonanie zmiany.
Zamówienie zostaje uznane za zmienione lub wycofane po potwierdzeniu tego faktu przez
Sprzedawcę w wiadomości zwrotnej.
7. W przypadku niektórych produktów dostępnych w ofercie Sklepu, Klient ma możliwość ich
personalizacji poprzez wybór odpowiednich opcji z listy dostępnych. Po dokonaniu wyboru system
dokona przeliczenia ceny produktu (jeśli zachodzi taka konieczność) a Klient otrzyma możliwość
dodania tak spersonalizowanego produktu do koszyka. Dalsza część procesu zakupowego przebiega
identycznie do innych produktów. Powyższe w szczególności dotyczy wyboru rozmiaru czy
materiału wykonania danego Produktu.
8. W przypadku niedostępności Produktów objętych Zamówieniem w magazynie, u dostawców
Sprzedawcy lub z innych przyczyn i braku możliwości realizacji Zamówienia Klienta, Sprzedawca
zawiadomi o tym fakcie Klienta najpóźniej w terminie 14 (czternastu) dni, licząc od daty złożenia
Zamówienia. W takim przypadku Klient ma prawo zadecydować, czy wyraża zgodę na realizację
Zamówienia w okresie zaproponowanym przez Sprzedawcę czy od umowy odstępuje. W przypadku
braku możliwości realizacji części Zamówienia, o którym mowa powyżej, Klient jest informowany o
stanie Zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Klient ma możliwość dokonania
wyboru pomiędzy:
a) częściową realizacją — wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie
Zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych Produktów;
b) anulowania całości Zamówienia (odstąpienie).
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wpłaconą tytułem ceny kwotę.
Powiadomienie zostanie wysłane na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu Zamówienia
lub rejestracyjnym. W razie niepodjęcia żadnej decyzji w ciągu 7 (siedmiu) dni od powiadomienia,
Zamówienie zostanie anulowane w części Produktów niedostępnych.
§ 6 CENA PRODUKTÓW ORAZ FORMY PŁATNOŚCI
1. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Ceny
Produktów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami netto (choć Klient może
uwidocznić ceny brutto aktywując odpowiednią opcję) i nie obejmują kosztów dostawy. Cena może
6 | S t r o n a
zawierać w sobie indywidualnie naliczoną zniżkę lub rabat, przydzielony Klientowi w sposób
zautomatyzowany – informacja o tym zamieszczona jest w podsumowaniu Zamówienia.
2. Dostawa Produktu odbywa się w następujących wariantach oferowanych w Sklepie:
a) za pośrednictwem firmy kurierskiej (DPD, Inpost, Poczta Polska, GLS),
Informacje o kosztach dostawy dostępne są w procesie zamawiania przed złożeniem takiego
Zamówienia.
3. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności za Produkty:
a) Przelew online – PayPro S.A. oraz Autopay S.A.
b) Płatność odroczona PayPo
c) Płatność kartą – Visa, Mastercard
d) GooglePay i ApplePay
e) BLIK
f) Płatność w opcji „z pobraniem”, kartą lub gotówką w zależności od wyposażenia kuriera
realizującego dostawę.
4. Wydanie Zamówienia nastąpi w czasie określonym w potwierdzeniu Zamówienia i
zaakceptowanym uprzednio przez Klienta, nie później jednak niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni od
daty zawarcia umowy. Na stronie produktowej Sprzedawca podaje przewidywany czas wysyłki
Zamówienia.
5. W przypadku niektórych Produktów lub osiągnięcia określonej wartości Zamówienia, koszt dostawy
ponosi Sprzedawca, o czym Klient jest każdorazowo przed złożeniem Zamówienia informowany.
6. Sprzedawca w ramach Sklepu może ogłaszać promocje na Produkty. Wtenczas w razie posiadania
kuponu rabatowego Klient może go wykorzystać – w ramach obowiązującej promocji — przez
wpisanie kodu rabatowego po przejściu do koszyka zakupowego i kliknięciu „Dodaj”. System Sklepu,
po weryfikacji kodu rabatowego, uwzględni go w rozliczeniu Zamówienia, co będzie automatycznie
odzwierciedlone przez zmianę ceny Zamówienia lub dodanie innych opcji rabatowych w zależności
od rodzaju kuponu rabatowego.
7. W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy na skutek braku odbioru przesyłki (niezależnie od
wybranej formy przesyłki) będzie ona składowana na koszt i ryzyko Klienta w siedzibie Sprzedawcy
przez okres 14 dni. W takim przypadku Sprzedawca wystąpi do Klienta z wezwaniem do odebrania
Zamówienia i wskazaniem terminu odbioru. Po upływie tego terminu, Sprzedawca zastrzega sobie
prawo do odstąpienia od umowy, utylizacji takiej przesyłki na koszt Klienta oraz dochodzenia
kosztów zwrotu przesyłki, kosztów jej przechowywania i stosownego odszkodowania.
§ 7 REKLAMACJE
1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu zgodnego z umową i bez wad oraz do
należytego wykonywania umówionych usług.
2. W przypadku stwierdzenia wadliwości dostarczonego Produktu, Klient może według swojego
wyboru, skorzystać z uprawnień gwarancyjnych, o ile została udzielona gwarancja oraz z uprawnień
przysługujących mu od Sprzedawcy z tytułu rękojmi. Uprawnienia gwarancyjne i uprawnienia
przysługujące z tytułu rękojmi są uprawnieniami od siebie niezależnymi.
3. W przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami o uprawnieniach konsumenta, Sklep ponosi
odpowiedzialność z tytułu rękojmi i/lub odpowiedzialności kontraktowej za świadczone usługi. Jest
ona wyłączona w stosunku do Klienta o pozostałym statusie.
7 | S t r o n a
4. Klient będący Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta ma obowiązek dokładnego sprawdzenia
Produktów po ich odbiorze od przewoźnika. Wszelkie wady będące skutkiem transportu Produktów
do Klienta muszą być zgłoszone niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od odebrania
przesyłki, celem umożliwienia Sprzedawcy złożenia reklamacji u przewoźnika.
5. W przypadku Klienta nieposiadającego uprawnień konsumenta, ma on bezwzględny obowiązek
sprawdzenia odbieranego Produktu, w przeciwnym razie przyjmuje się, że przyjął go bez
zastrzeżeń i że został on dostarczony zgodnie z treścią Zamówienia.
6. W przypadku stwierdzenia wadliwości dostarczonego produktu, lub świadczonych usług, Klient
może złożyć reklamację i poinformować Sprzedawcę o zaobserwowanych nieprawidłowościach
oraz udokumentować nieprawidłowości celem dokonania weryfikacji zastrzeżeń. Reklamację
można złożyć w formie elektronicznej lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
7. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia i
do poinformowania Klienta o rozstrzygnięciu i dalszym postępowaniu w formie pisemnej, lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu
reklamacyjnym lub na innym trwałym nośniku.
8. Klient będący Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta, w przypadku braku zgodności Produktu
z umową może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może wymienić Produkt, jeśli Klient
zażądał jego naprawy lub naprawić go, gdy Klient zażądał jego wymiany tylko jeśli zapewnienie
zgodności Produktu z umową w pierwotnie wybrany przez Klienta sposób jest niemożliwe albo
wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub
wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia Produktu
do zgodności z umową. Dopiero w takim przypadku Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu
ceny albo odstąpieniu od umowy.
9. Klient będący Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu
ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, gdy:
• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
• Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
• brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował
doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
• brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie
ceny albo odstąpienie od umowy;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu
do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
10. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość
Produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z umową. Sprzedawca
zwraca kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
11. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
12. W odniesieniu do Klienta będącego Przedsiębiorcą o prawach konsumenta, Sprzedawca ma
obowiązek dokonać naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został
poinformowany przez Klienta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla
Klienta, przy uwzględnieniu specyfiki Produktu i celu, w jakim Klient go nabył. Koszty naprawy lub
wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów,
ponosi Sprzedawca. Klient ma obowiązek udostępnić Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie
8 | S t r o n a
lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Klienta Produkt na swój koszt, a jeżeli Produkt został
zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności, Sprzedawca zdemontuje oraz zamontuje go
ponownie po dokonaniu naprawy, lub wymiany lub zleci wykonanie tych czynności na swój koszt.
13. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek reklamacyjnych odsyłanych za pobraniem. W niektórych
przypadkach nie jest konieczne wysyłanie reklamowanego Produktu, a Sprzedawca może
poprzestać na oględzinach zdjęć dostarczonych przez Klienta, o czym poinformuje go po otrzymaniu
zgłoszenia reklamacyjnego.
14. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Produktów dostarczonych na podstawie
umowy, Klient będący Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta może odstąpić od umowy
jedynie w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów nabytych
przez niego wraz z Produktami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby
Klient zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z umową
15. W razie odstąpienia od umowy Klient będący Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta
niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca takiemu Klientowi cenę
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego
odesłania, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie
zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Powinien wtedy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dokonać zwrotu Produktu do
Sklepu. Termin uważa się za zachowany jeżeli Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta wyśle
oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na adres Sprzedającego lub drogą elektroniczną na
e-mail: kontakt@zakupypl.eu., najpóźniej w ostatnim dniu 14-dniowego okresu. Sprzedawca po
wpłynięciu oświadczenia o odstąpieniu w formie elektronicznej na ww. e-mail lub adres pocztowy
potwierdzi niezwłocznie jego wpływ przez wysłanie informacji na adres poczty internetowej
odstępującego. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po ww. terminie nie wywołuje
skutków prawnych.
2. Powyższe nie przysługuje Klientom nieposiadającym statusu Przedsiębiorcy o uprawnieniach
konsumenta.
3. Produkty powinny być zwrócone w stanie niezmienionym i kompletnym, bez śladów użytkowania,
chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Przedsiębiorca o uprawnieniach
konsumenta powinien tak postępować z Produktem, mając na uwadze, konieczność jego
ewentualnego, późniejszego zwrotu. Ponosi on odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy
będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Jeżeli zwracany Produkt jest niekompletny, bądź nosi
ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo
do odmowy przyjęcia przesyłki lub obniżenia zwracanej kwoty o równowartość Produktu
uszkodzonego, według wyboru Sprzedawcy.
4. Prawo Przedsiębiorcy o uprawnieniach konsumenta do odstąpienia od umowy nie przysługuje,
jeżeli przedmiotem Zamówienia m.in. jest umowa:
• o świadczenie usług, za które jest on zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca
wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
• w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
9 | S t r o n a
• w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
4. Zwracane Produkty należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy wraz
z oświadczeniem o odstąpieniu na adres magazynu Sklepu, tj. ul. 12-120 Dźwierzuty Targowska Wólka 3/4. Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu
Produktu do Sklepu (koszty odesłania), tj. koszty odesłania Produktu do Sklepu są bezzwrotne.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, wszystkie dokonane przez Przedsiębiorcę o uprawnieniach
konsumenta płatności, w tym koszty pierwszej dostawy, zostaną przekazane na jego rzecz
niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę
oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Zwrot płatności następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność, chyba, że Klient w
sposób wyraźny złoży przed dokonaniem zwrotu inną dyspozycję zwrotu niegenerującą dla niego
dodatkowych kosztów (np. w oświadczeniu o odstąpieniu).
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili
otrzymania zamówionego Produktu z powrotem od Klienta lub dostarczenia przez niego dowodu
jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę znajdują się w
Polityce prywatności i cookies zamieszczonej na stronie Sklepu.
§ 10 PRAWA AUTORSKIE
Regulamin oraz wszelkie treści umieszczone w Sklepie, w tym zdjęcia i opisy, stanowią przedmiot
praw autorskich w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
i podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, bądź
dokonywanie ich opracowań, w całości lub w części, jakimikolwiek metodami, urządzeniami,
technikami, bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Na każdy sprzedany Produkt, wystawiana jest faktura VAT lub inny dokument rozliczeniowy zgodny
z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Faktura VAT jest dostarczana drogą elektroniczną na
podany przez Klienta adres poczty elektronicznej lub w formie tradycyjnej wraz z dostawą Produktu.
Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory wynikłe pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą
rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Niniejszy Regulamin podlega przepisom
prawa polskiego i zgodnie z nimi będzie interpretowany